Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En BullLicks queremos que tanto tú como tu perro estéis 100% satisfechos con vuestra compra. Por eso ofrecemos una política de devoluciones sencilla y transparente.

📦 PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

✅ CONDICIONES
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido utilizados por razones de higiene.

💶 REEMBOLSOS
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso completo en un plazo máximo de 5-15 días hábiles. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

❌ PRODUCTO DEFECTUOSO O INCORRECTO
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos en las primeras 48 horas tras la recepción y lo solucionamos sin coste adicional para ti.

📩 CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Foto del producto (si es defectuoso)

Nos comprometemos a responderte en menos de 24 horas.

Gracias por confiar en BullLicks. 🐾